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第一百二十五章:强势遇上势强 (第2/3页)

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唐音美看到回复脸上瞬间涨红了,这Acho简直就是个傻逼,油盐不进的二愣子。

要是这事换成别的货代,第二封邮件发出去的时候肯定二话不说就帮忙先去订柜子了,毕竟错误已经发生了并且工厂这边已经认错了,也没有什么好揪着不放的。

但这家货代态度一直都比较强硬,平时电话的时候就是她噼里啪啦地说一大堆,完了也不管你听懂没有,啪的一声就把电话挂了。为此,孙怡雅跟她家吵过好几次架了,但都没有因此收敛。

所以,想通过投诉这个Acho服务态度差来解决问题也是不行的。

讨好不行,投诉也不行,唐音美烦躁地抓了抓头发,只能找张丽娜帮忙了,可那也不是什么好说话的。

艾西,我怎么老是把这家客户的订舱忘记掉,算了,还是等这件事情过去后交给橙子吧。

唐音美不得已先在QQ上跟张丽娜把事情的前因后果说了一下,最后希望她能帮忙让货代赶紧先订个舱,事情已经发生,还能先以客户为重。

张丽娜是个炮仗性子,看到消息直接电话过来,唐音美听见手机想起来的时候,仰着头呼了一口气才把手机拿起来。

“美姐,这又是什么情况啊?怎么又遗漏掉了呢?这家客户是从来不允许延迟发货的。”张丽娜声音很急,她也怕跟客户说这种事情,工厂犯什么事,客户都先会追责到她们头上的。

什么事我不是在QQ上给你说的很清楚吗?就是遗漏掉啦,不是延迟发货,货都好了就是现在没有柜子装。

唐音美在心里狠狠腹诽了一番,苦笑着回答:“我也不希望遗漏的,这阵子事情太多,原本上次在系统里订舱的,当时系统里就没有这五票,我准备跟你说这个事情呢,可转眼事情一忙就给忘记掉了,加上中间又过了个年,今天翻订单才想起来。我刚刚已经和货代Acho沟通过了,想请她帮忙先紧急订舱的,她没肯。我也是没有办法了,才请你帮忙的。”说着举起手来保证:“娜娜,我保证这是最后一次,你先帮我去跟货代打个招呼吧。你也知道我跟Acho吵了不是一次两次了,但这毕竟不是私人恩怨对不对,还是要以客户为先呐。”

张丽娜叹了一口气,她倒没有Acho那么不近人情,也想着唐音美的最后一句确实说得有道理,吵归吵,解决问题才是最重要的,显然Acho太感情用事了。

“哎,你怎么老是犯这种错误呢,你也是老业务员了。这是最后一次我帮你,没有下次了。”张丽娜说完就挂了电话。

没过一会,张丽娜就给Acho发了邮件。并且要求唐音美继续跟踪这件事,船期配下来第一时间告诉她。

等了半天,唐音美都没有看见Acho回复邮件出来,也不知道帮忙了还是没有。

这事Acho可以不急,但她不能。

想了想先问了王丽娜,Acho那边是不是单独回复了邮件给她。张丽娜说并没有,让她自己再打个电话确认一下。

帮忙也帮了个半拉子忙,唐音美简直一个头两个大,心里又狠狠地告诫了下自己:明天,明天就把这事情教会橙子,我再也不要管这个事情了,再也不要跟那个更年期的Acho联系了。

唐音美做了一下思想工作,还是不想强迫自己给Acho打电话,便悄悄地让橙子打。

橙子不紧眉头皱了一次,谁打这电话谁挨批,中午吃饭的时候,唐音美和孙怡雅两个人已经把Acho这个人声讨了半个小时,自己也认识到了这个人的恐怖,是个坚决不能得罪的主。

可是,这会师傅的命令下来了......

橙子忍着头皮发麻的感觉拨通了Acho的电话。

“喂!哪位?”

Acho的声音不是很好听,有些尖利,语调却重重地下拉,透着满满地不耐烦。

“我是WH的ELLA,早上......”橙子刚鼓起勇气来说道。

“ELLA是吧!我知道,你是TAN的助理,有什么事让她电话或者邮件我,让一个新人来跟我沟通什么?”说完不理会橙子,啪地就把电话挂了。

橙子一脸无奈地看了眼唐音美,她不听我说呀!

唐音美本来也没抱多少希望,拿起自己的手机就电话过去了,连线后一直嘟嘟嘟了好几分钟,摆明了不接电话,唐音美又点开邮箱来写邮件。

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